Ääneen ja videoihin liittyvät ongelmat Workplace Livessä

Kopioi linkki
Videoiden vianmääritys
Livevideosyötteesi yhteys voi katketa koodausvirheen tai heikon verkkoyhteyden vuoksi. Jos live-syötteesi yhteys katkeaa, sinulla on 2–3 minuuttia aikaa yhdistää uudelleen alkuperäisen striimauksen URL-osoitteeseen, jonka loit live-julkaisullesi. Muussa tapauksessa sinun on luotava uusi striimin avain ja URL-osoite, jotta voit jatkaa livestriimiäsi.
Katso, miten voit lähettää livevideota Workplacessa.
Äänen vianmääritys
Äänen vääristymistä voi tapahtua, kun Workplace vastaanottaa videostriimin, jonka ääni on vääristynyt, tai kun se on vastaanottanut kuvat ennen uudelleenkoodausta lähettämistä varten.
Mahdollinen syy tämän tyyppiselle virheelle on se, jos käytetty siirtonopeus on suurempi kuin yhteys lähetyksesi päätepisteen ja sen välillä, mitä Workplace-palvelimet voivat pitää yllä. Jos tämä tapahtuu tai jos paketti katoaa, osaa video- tai ääniraidasta ei vastaanoteta oikein, jolloin tuloksena on äänen vääristyminen.
Videomuoto-ohjeet
Voit myös varmistaa, että videosi noudattaa seuraavia muoto-ohjeistuksia:
  • Suositeltu enimmäisbittinopeus on 4 000 kbit/s (4 Mbit/s).
  • Suosittelemme enintään 720p:n (1 280 x 720) tarkkuutta nopeudella 30 kuvaa sekunnissa.
  • I-kehys (avainkehys) on lähetettävä vähintään kahden sekunnin välein striimauksen aikana.
  • Otsikoissa on oltava alle 255 merkkiä, tai muuten striimaus epäonnistuu.
  • Vain H264-koodattua videota ja AAC-koodattua ääntä.

Oliko tästä hyötyä?

Kyllä
Ei