Miten luon tapauksen ja lähetän viestejä turvallisuuskeskuksessa?

Pääset turvallisuuskeskukseen hallintapaneelista. Ennen kuin voit lähettää viestejä, sinun on luotava tapaus.

Uuden turvallisuuskeskuksen tapauksen luominen

Voit luoda tapauksen turvallisuuskeskuksessa seuraavasti:
  1. Klikkaa uutisissa vasemmassa valikossa Hallintapaneeli.
  2. Klikkaa Turvallisuuskeskus ja valitse Lisää tapaus.
  3. Valitse tapauksen tyyppi tilanteen mukaan:
    • Järjestelmätesti: Tutki ominaisuuksia ja lähetä testiviestejä itsellesi ja muille, jotka vastaavat tapauksesta. Ilmoituksissa lukee TESTI.
    • Harjoitus: Varaudu hätätilanteisiin harjoittelemalla suunnitelmia, mukaan lukien hallinnoimalla ihmisten vastauksia. Ilmoituksissa lukee HARJOITUS.
    • Käynnissä oleva tapaus: Valitse tämä vaihtoehto, kun reagoit aitoon tilanteeseen, kirjataksesi tiedot ja lähettääksesi viestejä työntekijöille.
  4. Lisää otsikko, sijainnit ja turvallisuusvastaavat.

Aiemmin luodun turvallisuuskeskuksen tapauksen kopioiminen

Voit kopioida aiemmin luodun turvallisuuskeskuksen tapauksen seuraavasti:
  1. Klikkaa turvallisuuskeskuksen etusivulla kopioitavan tapauksen vieressä.
  2. Tarkista tapauksen tiedot ja turvallisuusvastaavat ja muuta niitä tarpeen mukaan.
  3. Luo uusi tapaus klikkaamalla Lisää tapaus.

Viestin lähettäminen

Olet nyt luonut tapauksen. Voit lisätä viestejä tapaukseen, kunhan se on avoin. Voit lähettää viestin seuraavasti:
  1. Klikkaa Luo viesti.
  2. Valitse viestityyppi. Saat lisätietoja klikkaamalla vaihtoehtoja. Klikkaa Seuraava.
  3. Lisää viestin sisältö. Näet näytön oikealla puolella esikatselun kustakin viestityypistä. Kun olet valmis, klikkaa Seuraava.
  4. Valitse viestin vastaanottajat klikkaamalla Lisää ihmisiä. Voit lisätä ihmisiä seuraavin tavoin:
    • lisää käyttäjiä yksittäin (lisäämällä heidät manuaalisesti tapaukseen)
    • lisää Workplace-ryhmiä lisätäksesi kaikki ryhmien senhetkiset jäsenet
    • lisää käyttäjiä heidän Workplace-profiileissaan ilmoitetun sijainnin mukaan
    • lisää CSV-tiedosto (vain työntekijöiden sähköpostiosoitteet tarvitaan)
    • lisää aiemmasta ilmoituksesta (hakemalla aiempaa ilmoitusta ja käyttämällä samaa vastaanottajalistaa).
  5. Valitse kanavat, joiden kautta haluat toimittaa viestin. Voit valita seuraavista:
    • Workplace Chat
    • Workplace-ilmoitus
    • sähköposti
    • kaikki kanavat.
  6. Klikkaa Lähetä viesti ja vahvista.
  7. Voit nyt seurata viestin edistymistä ja hallinnoida vastauksia. Voit lähettää useita viestejä koskien yhtä tapausta.
Vastaustilat päivitetään reaaliaikaisesti ihmisten viimeisimmän vastauksen perusteella. Jatkotoimet ovat oman organisaatiosi päätettävissä.
Huomautus: järjestelmän luoman turvallisuuskeskuksen viestin sisältö käännetään kunkin käyttäjän Workplace-tilin kielen mukaan, mutta turvallisuusvastaavan kirjoittamaa mukautettua tekstiä ei käännetä.

Oliko tästä hyötyä?

Kyllä
Ei