Mitä tukea Workplacelle on saatavilla?

Vain Workplace Premiumin ylläpitäjät voivat ottaa yhteyttä tukitiimiimme.
Jos et ole Workplace Premiumin ylläpitäjä tai jos käytät Workplace Standardia:
Klikkaa sivusi oikeassa yläkulmassa . Voit sen jälkeen tehdä seuraavaa:
  • Esitä kysymys yhteisölle. Ohjeyhteisössä voit olla yhteydessä muiden ja oman yrityksesi Workplace-käyttäjiin ja esittää Workplacea koskevia kysymyksiä ja vastata niihin. Myös oman tiimimme jäsenet voivat osallistua keskusteluihin.
  • Anna palautetta. Tarkistamme monet ideat, joita ihmiset lähettävät meille, ja käytämme niitä parantamaan kaikkien Workplace-kokemusta.
Jos olet Workplace Premium -ylläpitäjä:
Klikkaa sivusi oikeassa yläkulmassa . Voit sen jälkeen tehdä seuraavaa:
  • Ota yhteyttä Workplace-tukeen. Tiimimme vastaa 48 tunnin kuluessa, mutta pyrimme vastaamaan yhden arkipäivän kuluessa.
  • Siirry tuen postilaatikkoosi. Täällä näet kirjeenvaihtosi Workplace-tuen kanssa. Voit vastata viesteihin tuen postilaatikon tai työsähköpostisi kautta.
  • Esitä kysymys yhteisölle. Ohjeyhteisössä voit olla yhteydessä muiden ja oman yrityksesi Workplace-käyttäjiin ja esittää Workplacea koskevia kysymyksiä ja vastata niihin. Myös oman tiimimme jäsenet voivat osallistua keskusteluihin.
  • Anna palautetta. Tarkistamme monet ideat, joita ihmiset lähettävät meille, ja käytämme niitä parantamaan kaikkien Workplace-kokemusta. Jos kohtaat ongelman, joka edellyttää välitöntä tukea, ota yhteyttä Workplace-tukeen.
Jos tarvitset edelleen tukea, voit myös
  • käydä kehittäjätuessa. Kehittäjätuki on paikka, josta saa lisätietoja yrityksesi ja Workplacen välisestä teknisestä integroinnista.
  • Siirry muunnoskeskukseen. Muunnoskeskus on paikka, josta löydät kaikki Workplacen parhaat käytännöt ja resurssit, joiden avulla voit varmistaa Workplacen onnistuneen käyttöönoton ja saavuttaa nopeasti tuloksia organisaatiossasi.
Oliko näistä tiedoista hyötyä?