Turvallisuuskeskus

Turvallisuuskeskus korvaa turvallisuustarkistuksen. Jos turvallisuustarkistus on edelleen käytössä Workplace-yhteisössäsi, löydät asianmukaisen ohjesisällön täältä. Lähetä viesti osoitteeseen workplacesafetycheckteam@fb.com, jos haluat saada uuden turvallisuuskeskuksen käyttöösi nopeammin.

Turvallisuuskeskuksen avulla voit tarkistaa Workplace-yhteisön hyvinvoinnin kriisitapahtuman aikana. Nimeä turvallisuusvastaavia, luo tapaus turvallisuuskeskuksessa ja lähetä nopeasti viestejä työkavereille, joita tapaus voi koskea.

Tapauksen luominen turvallisuuskeskuksessa
Turvallisuuskeskus korvaa turvallisuustarkistuksen. Jos turvallisuustarkistus on edelleen käytössä Workplace-yhteisössäsi, löydät asianmukaisen ohjesisällön täältä. Lähetä viesti osoitteeseen workplacesafetycheckteam@fb.com, jos haluat saada uuden turvallisuuskeskuksen käyttöösi nopeammin.
Voidaksesi käyttää turvallisuuskeskusta sinun täytyy olla turvallisuusvastaava. Turvallisuusvastaavat ovat Workplacen järjestelmäylläpitäjien nimittämiä.
Voit ottaa turvallisuuskeskuksen käyttöön organisaatiolle seuraavasti:
  1. Siirry hallintapaneeliin.
  2. Klikkaa Turvallisuuskeskus.
  3. Klikkaa Lisää turvallisuusvastaava ja lisää itsesi turvallisuusvastaavaksi. Turvallisuusvastaavat voivat luoda viestejä turvallisuuskeskuksessa.
  4. Klikkaa Valmis.
Oliko näistä tiedoista hyötyä?
Turvallisuuskeskus korvaa turvallisuustarkistuksen. Jos turvallisuustarkistus on edelleen käytössä Workplace-yhteisössäsi, löydät asianmukaisen ohjesisällön täältä. Lähetä viesti osoitteeseen workplacesafetycheckteam@fb.com, jos haluat saada uuden turvallisuuskeskuksen käyttöösi nopeammin.
Vain turvallisuusvastaavat voivat luoda tapauksen Workplace-yhteisönsä turvallisuuskeskuksessa.
Turvallisuusvastaavat ovat järjestelmäylläpitäjien nimittämiä. Voit lisätä turvallisuusvastaavia seuraavasti:
  1. Klikkaa etusivun vasemmassa yläkulmassa Hallintapaneeli.
  2. Klikkaa Suunnitelman Advanced ominaisuudet -kohdassa Turvallisuuskeskus.
  3. Klikkaa Lisää turvallisuusvastaava ja anna lisättävän käyttäjän nimi.
  4. Klikkaa Valmis.
Järjestelmäylläpitäjät eivät voi käyttää turvallisuuskeskusta automaattisesti. Heidän on ensin nimettävä itsensä turvallisuusvastaaviksi.
Oliko näistä tiedoista hyötyä?
Turvallisuuskeskus korvaa turvallisuustarkistuksen. Jos turvallisuustarkistus on edelleen käytössä Workplace-yhteisössäsi, löydät asianmukaisen ohjesisällön täältä. Lähetä viesti osoitteeseen workplacesafetycheckteam@fb.com, jos haluat saada uuden turvallisuuskeskuksen käyttöösi nopeammin.
Pääset turvallisuuskeskukseen Tutki-valikosta. Ennen kuin voit lähettää viestejä, sinun on luotava tapaus.
Voit luoda tapauksen turvallisuuskeskuksessa seuraavasti:
  1. Siirry hallintapaneelistaTurvallisuuskeskukseen ja valitse Lisää tapaus.
  2. Valitse tapauksen tyyppi tilanteen mukaan:
    1. Järjestelmätesti: Tutki ominaisuuksia ja lähetä testiviestejä itsellesi ja muille, jotka vastaavat tapauksesta. Ilmoituksissa lukee TESTI.
    2. Harjoitus: Varaudu hätätilanteisiin harjoittelemalla suunnitelmia, mukaan lukien hallinnoimalla ihmisten vastauksia. Ilmoituksissa lukee HARJOITUS.
    3. Käynnissä oleva tapaus: Valitse tämä vaihtoehto, kun reagoit aitoon tilanteeseen, kirjataksesi tiedot ja lähettääksesi viestejä työntekijöille.
  3. Lisää otsikko, sijainnit ja turvallisuusvastaavat.
Olet nyt luonut tapauksen. Voit lisätä viestejä tapaukseen, kunhan se on avoin. Voit lähettää viestin seuraavasti:
  1. Klikkaa Luo viesti.
  2. Valitse viestityyppi. Saat lisätietoja klikkaamalla vaihtoehtoja. Klikkaa Seuraava.
  3. Lisää viestin sisältö. Näet näytön oikealla puolella esikatselun kustakin viestityypistä. Kun olet valmis, klikkaa Seuraava.
  4. Valitse viestin vastaanottajat klikkaamalla Lisää ihmisiä. Voit lisätä ihmisiä seuraavin tavoin:
    1. lisää käyttäjiä yksittäin (lisäämällä heidät manuaalisesti tapaukseen)
    2. lisää Workplace-ryhmiä lisätäksesi kaikki ryhmien senhetkiset jäsenet
    3. lisää käyttäjiä heidän Workplace-profiileissaan ilmoitetun sijainnin mukaan
    4. lisää CSV-tiedosto (vain työntekijöiden sähköpostiosoitteet tarvitaan)
    5. lisää aiemmasta ilmoituksesta (hakemalla aiempaa ilmoitusta ja käyttämällä samaa vastaanottajalistaa).
  5. Valitse kanavat, joiden kautta haluat toimittaa viestin. Voit valita seuraavista:
    1. Workplace Chat
    2. Workplace-ilmoitus
    3. sähköposti
    4. kaikki kanavat.
  6. Klikkaa Lähetä viesti ja vahvista.
  7. Voit nyt seurata viestin edistymistä ja hallinnoida vastauksia. Voit lähettää useita viestejä koskien yhtä tapausta.
Vastaustilat päivitetään reaaliaikaisesti ihmisten viimeisimmän vastauksen perusteella. Jatkotoimet ovat oman organisaatiosi päätettävissä.
Huomautus: järjestelmän luoman turvallisuuskeskuksen viestin sisältö käännetään kunkin käyttäjän Workplace-tilin kielen mukaan, mutta turvallisuusvastaavan kirjoittamaa mukautettua tekstiä ei käännetä.
Oliko näistä tiedoista hyötyä?
Turvallisuuskeskus korvaa turvallisuustarkistuksen. Jos turvallisuustarkistus on edelleen käytössä Workplace-yhteisössäsi, löydät asianmukaisen ohjesisällön täältä. Lähetä viesti osoitteeseen workplacesafetycheckteam@fb.com, jos haluat saada uuden turvallisuuskeskuksen käyttöösi nopeammin.
Voit nähdä turvallisuuskeskuksen tapauksen reaaliaikaiset raportit. Turvallisuuskeskuksen etusivulta voit tarkastella kaikkia tapauksia ja nähdä vastaus- ja lukuprosentit.
Saat lisätietoja seuraavasti:
  1. Klikkaa tapausta.
  2. Näet tapauksen kävijätiedot oikeanpuoleisessa sarakkeessa. Klikkaa viestiä nähdäksesi kyseisen viestin raportti.
  3. Näet Vastaanottajalista-kohdassa kaikki viestin vastaanottajat sekä sen, ovatko he lukeneet tai vastanneet viestiin.
  4. Voit tehdä kunkin käyttäjän kohdalla seuraavia toimia:
    1. Soita: soita käyttäjän Workplace-profiilissa ilmoitettuun numeroon klikkaamalla vastaanottajan nimen vieressä olevaa puhelinkuvaketta.
    2. Lähetä viesti: lähetä viesti uudelleen käyttäjälle klikkaamalla paperilennokin kuvaketta.
    3. Päivitä tila: Muuta vastaanottajan vastaustilaa manuaalisesti klikkaamalla tätä painiketta. Jos esimerkiksi keskustelet vastaanottajan kanssa ja vahvistat hänen olevan kunnossa, voit merkitä hänet turvassa olevaksi.
  5. Jos haluat lähettää viestin uudelleen joillekin tai kaikille vastaanottajalistan käyttäjille, klikkaa Lähetä viesti.
  6. Jos haluat lisätä vastaanottajia, klikkaa Lisää ihmisiä. Kun olet lisännyt vastaanottajat, viimeistele prosessi klikkaamalla Lähetä viesti.
Oliko näistä tiedoista hyötyä?
Turvallisuuskeskus korvaa turvallisuustarkistuksen. Jos turvallisuustarkistus on edelleen käytössä Workplace-yhteisössäsi, löydät asianmukaisen ohjesisällön täältä. Lähetä viesti osoitteeseen workplacesafetycheckteam@fb.com, jos haluat saada uuden turvallisuuskeskuksen käyttöösi nopeammin.
Turvallisuusvastaavat voivat valita vaaratilannetta koskevan viestin vastaanottajat seuraavin tavoin:
  • lisäämällä käyttäjiä yksittäin (lisäämällä heidät manuaalisesti tapaukseen)
  • lisäämällä Workplace-ryhmiä. Tämä lisää kaikki ryhmän senhetkiset jäsenet.
  • lisäämällä sijainnin mukaan
  • lisäämällä CSV-tiedoston (vain työntekijöiden sähköpostiosoitteet tarvitaan)
  • lisäämällä aiemmasta ilmoituksesta (hakemalla aiempaa ilmoitusta ja käyttämällä samaa vastaanottajalistaa).
Oliko näistä tiedoista hyötyä?
Turvallisuuskeskus korvaa turvallisuustarkistuksen. Jos turvallisuustarkistus on edelleen käytössä Workplace-yhteisössäsi, löydät asianmukaisen ohjesisällön täältä. Lähetä viesti osoitteeseen workplacesafetycheckteam@fb.com, jos haluat saada uuden turvallisuuskeskuksen käyttöösi nopeammin.
Kun määrität tapauksen, Sijainti-kenttä on tarkoitettu vain tiedon antamiseksi. Se auttaa tunnistamaan alueen, jota tapaus koskee, ja se näytetään lähetetyissä viesteissä.
Voit lisätä tarkemmat sijaintitiedot viestin tekstiin. Se ei määritä sitä, ketkä lisätään tapauksen viestien vastaanottajiksi. Jos haluat lisätä työntekijöitä viestien vastaanottajiksi sijainnin perusteella, käytä Lisää profiilin sijainnin perusteella -vaihtoehtoa, kun lisäät ihmisiä.
Oliko näistä tiedoista hyötyä?
Turvallisuuskeskus korvaa turvallisuustarkistuksen. Jos turvallisuustarkistus on edelleen käytössä Workplace-yhteisössäsi, löydät asianmukaisen ohjesisällön täältä. Lähetä viesti osoitteeseen workplacesafetycheckteam@fb.com, jos haluat saada uuden turvallisuuskeskuksen käyttöösi nopeammin.
Kun sinut lisätään turvallisuusvastaavaksi, pääset käyttämään kaikkia turvallisuuskeskuksen ominaisuuksia, mukaan lukien kaikkia tapauksia, joita muut turvallisuusvastaavat ovat luoneet.
Oliko näistä tiedoista hyötyä?
Turvallisuuskeskuksen viestin muokkaaminen
Turvallisuuskeskus korvaa turvallisuustarkistuksen. Jos turvallisuustarkistus on edelleen käytössä Workplace-yhteisössäsi, löydät asianmukaisen ohjesisällön täältä. Lähetä viesti osoitteeseen workplacesafetycheckteam@fb.com, jos haluat saada uuden turvallisuuskeskuksen käyttöösi nopeammin.
Voit muokata turvallisuuskeskuksen tapauksen tietoja luotuasi sen seuraavasti:
  1. Klikkaa hallintapaneelissa Turvallisuuskeskus.
  2. Klikkaa tapausta, jota haluat muokata.
  3. Klikkaa oikeassa yläkulmassa Muokkaa tapausta.
Voit muuttaa otsikkoa, sijaintia ja auttajia.
Oliko näistä tiedoista hyötyä?
Turvallisuuskeskus korvaa turvallisuustarkistuksen. Jos turvallisuustarkistus on edelleen käytössä Workplace-yhteisössäsi, löydät asianmukaisen ohjesisällön täältä. Lähetä viesti osoitteeseen workplacesafetycheckteam@fb.com, jos haluat saada uuden turvallisuuskeskuksen käyttöösi nopeammin.
Voit poistaa ihmisiä turvallisuuskeskuksen tapauksesta vain, jos et ole vielä lähettänyt viestiä. Voit poistaa jonkun tapauksesta siirtymällä turvallisuuskeskuksen Lisää ihmisiä -sivulle ja klikkaamalla käyttäjän nimen vieressä poista.
Oliko näistä tiedoista hyötyä?
Turvallisuuskeskus korvaa turvallisuustarkistuksen. Jos turvallisuustarkistus on edelleen käytössä Workplace-yhteisössäsi, löydät asianmukaisen ohjesisällön täältä. Lähetä viesti osoitteeseen workplacesafetycheckteam@fb.com, jos haluat saada uuden turvallisuuskeskuksen käyttöösi nopeammin.
Näet Vastaanottajalista-kohdassa kaikki viestin vastaanottajat sekä sen, ovatko he lukeneet tai vastanneet viestiin.
Muuta vastaanottajan vastaustilaa manuaalisesti klikkaamalla Päivitä tila. Jos esimerkiksi keskustelet vastaanottajan kanssa ja vahvistat hänen olevan kunnossa, voit manuaalisesti merkitä hänet turvassa olevaksi.
Oliko näistä tiedoista hyötyä?
Turvallisuuskeskus korvaa turvallisuustarkistuksen. Jos turvallisuustarkistus on edelleen käytössä Workplace-yhteisössäsi, löydät asianmukaisen ohjesisällön täältä. Lähetä viesti osoitteeseen workplacesafetycheckteam@fb.com, jos haluat saada uuden turvallisuuskeskuksen käyttöösi nopeammin.
Kun lisäät käyttäjän auttajaksi turvallisuuskeskuksen tapauksessa, kyseinen henkilö näkyy tapauksen sivulla turvallisuustiimin jäsenenä.
Voit lisätä auttajiksi vain turvallisuusvastaavia, jotta he voivat nähdä tapauksen ja hallinnoida sitä.
Jos turvallisuusvastaava tekee toimia tapaukseen, hänet lisätään automaattisesti tapauksen auttajaksi.
Oliko näistä tiedoista hyötyä?
Voit päättää turvallisuuskeskuksen tapauksen klikkaamalla tapauksen sivun oikeassa yläkulmassa Sulje tapaus. Voit avata tapauksen uudelleen milloin tahansa klikkaamalla Avaa tapaus uudelleen.
Huomautus: Vaikka turvallisuuskeskuksen tapaus olisikin päättynyt, työntekijät voivat silti vastata ilmoituksiin milloin tahansa. Et voi lähettää uusia ilmoituksia, ellei tapausta avata uudelleen.
Oliko näistä tiedoista hyötyä?
Ilmoitukset
Turvallisuuskeskus korvaa turvallisuustarkistuksen. Jos turvallisuustarkistus on edelleen käytössä Workplace-yhteisössäsi, löydät asianmukaisen ohjesisällön täältä. Lähetä viesti osoitteeseen workplacesafetycheckteam@fb.com, jos haluat saada uuden turvallisuuskeskuksen käyttöösi nopeammin.
Kyllä. Turvallisuuskeskus on tarkoitettu käytettäväksi turvallisuuspäivityksiä varten. Tällaiset ilmoitukset toimitetaan Workplace-käyttäjän sähköposti-ilmoitusten tai Älä häiritse -tilan asetuksista riippumatta.
Oliko näistä tiedoista hyötyä?
Turvallisuuskeskus korvaa turvallisuustarkistuksen. Jos turvallisuustarkistus on edelleen käytössä Workplace-yhteisössäsi, löydät asianmukaisen ohjesisällön täältä. Lähetä viesti osoitteeseen workplacesafetycheckteam@fb.com, jos haluat saada uuden turvallisuuskeskuksen käyttöösi nopeammin.
Kun haluat lähettää viestin turvallisuuskeskuksessa, voit olla yhteydessä ihmisiin seuraavien kanavien kautta:
  1. Workplace-ilmoitukset: nämä näkyvät uutisten ylälaidassa sekä ilmoituksissa.
  2. Workplace Chat: tämä lähettää käyttäjille keskustelun.
  3. Sähköposti: tämä lähettää käyttäjille sähköpostiviestin heidän profiileissaan olevaan sähköpostiosoitteeseen.
Voit lähettää viestin yhden tai kaikkien yllä mainittujen ilmoituskanavien kautta.
Riittää, että käyttäjä avaa tai vastaa yhden kanavan kautta, jotta toiminto kirjataan turvallisuuskeskukseen. Jos viesti edellyttää vastausta, käyttäjä voi muuttaa vastaustaan milloin tahansa.
Oliko näistä tiedoista hyötyä?
Turvallisuuskeskus korvaa turvallisuustarkistuksen. Jos turvallisuustarkistus on edelleen käytössä Workplace-yhteisössäsi, löydät asianmukaisen ohjesisällön täältä. Lähetä viesti osoitteeseen workplacesafetycheckteam@fb.com, jos haluat saada uuden turvallisuuskeskuksen käyttöösi nopeammin.
Jos haluat lähettää toisen viestin käyttäjälle, joka ei ole vielä vastannut, avaa viesti, jonka haluat lähettää uudelleen.
  1. Jos haluat lähettää sen tietyille käyttäjille, valitse vastaanottajien nimien vieressä olevat valintaruudut.
  2. Klikkaa Vastaanottajalista-osiossa Lähetä viesti.
  3. Valitse kanavat, joiden kautta haluat lähettää viestin.
  4. Valitse yleisö. Voit valita kaikki vastaanottajat tai vain ne, jotka eivät ole vastanneet.
  5. Klikkaa Lähetä.
Oliko näistä tiedoista hyötyä?
Lisätietoja turvallisuuskeskuksesta
Turvallisuuskeskus korvaa turvallisuustarkistuksen. Jos turvallisuustarkistus on edelleen käytössä Workplace-yhteisössäsi, löydät asianmukaisen ohjesisällön täältä. Lähetä viesti osoitteeseen workplacesafetycheckteam@fb.com, jos haluat saada uuden turvallisuuskeskuksen käyttöösi nopeammin.
Workplacen turvallisuustarkistukset ovat täysin eri asia kuin Facebookin turvallisuustarkistukset.
Workplacen turvallisuustarkistusten ja turvallisuuskeskuksen avulla turvallisuusvastaavien tiimi voi luoda, lähettää ja hallinnoida turvallisuustarkistuksia organisaationsa työntekijöille, kun jokin vaaratilanne tunnistetaan. Vain turvallisuusvastaavat voivat nähdä Workplacen turvallisuustarkistuksen vastaukset ja hallinnoida niitä.
Facebookin turvallisuustarkistuksen aktivoi Facebook-yhteisö, ja turvallisuustarkistuksen vastaukset näytetään Facebook-kavereille.
Oliko näistä tiedoista hyötyä?
Turvallisuuskeskus korvaa turvallisuustarkistuksen. Jos turvallisuustarkistus on edelleen käytössä Workplace-yhteisössäsi, löydät asianmukaisen ohjesisällön täältä. Lähetä viesti osoitteeseen workplacesafetycheckteam@fb.com, jos haluat saada uuden turvallisuuskeskuksen käyttöösi nopeammin.
Ihmiset voivat vastata turvallisuustarkistukseen kahdella vastauksella:
  • Olen turvassa.
  • Tarvitsen apua.
Vastaukset päivitetään viestin tietosivulle reaaliajassa. Voit suodattaa tämän sivun vastauksen tyypin mukaan. Jokainen tiettyyn tapaukseen lisätty turvallisuusvastaava saa ilmoituksen sähköpostitse, jos käyttäjä merkitään apua tarvitsevaksi. Järjestelmäylläpitäjät voivat myös määrittää mukautettuja sähköpostiviestejä näitä tiimin ilmoituksia varten turvallisuuskeskuksen asetusten sivulla.
Jos joku merkitsee itsensä apua tarvitsevaksi, voit klikata henkilön nimen vieressä olevaa puhelin- tai keskustelukuvaketta ottaaksesi häneen suoraan yhteyttä.
Oliko näistä tiedoista hyötyä?
Turvallisuuskeskus korvaa turvallisuustarkistuksen. Jos turvallisuustarkistus on edelleen käytössä Workplace-yhteisössäsi, löydät asianmukaisen ohjesisällön täältä. Lähetä viesti osoitteeseen workplacesafetycheckteam@fb.com, jos haluat saada uuden turvallisuuskeskuksen käyttöösi nopeammin.
Kun luot tapauksen, voit luoda joko järjestelmätestin, harjoituksen tai käynnissä olevan tapauksen.
  • Testillä voit käydä läpi ominaisuudet ja lähettää testiviestejä. Ilmoituksissa lukee TESTI.
  • Harjoituksilla voit suorittaa suunniteltuja harjoituksia ja harjoitella ihmisten vastausten hallinnointia. Ilmoituksissa lukee HARJOITUS.
  • Käynnissä olevan tapauksen luominen turvallisuuskeskuksessa lähettää ilmoituksen valituille työntekijöille. Luo näitä tapahtumia vain, kun käynnissä on todellinen tapaus.
Työntekijöille lähetetyissä ilmoituksissa ilmoitetaan selvästi, jos tapahtuma on harjoitus tai testi. Testit ja harjoitukset toimivat samalla tavalla kuin käynnissä olevat tapaukset.
Oliko näistä tiedoista hyötyä?
Vianmääritys
Turvallisuuskeskus korvaa turvallisuustarkistuksen. Jos turvallisuustarkistus on edelleen käytössä Workplace-yhteisössäsi, löydät asianmukaisen ohjesisällön täältä. Lähetä viesti osoitteeseen workplacesafetycheckteam@fb.com, jos haluat saada uuden turvallisuuskeskuksen käyttöösi nopeammin.
Kun olet tuonut ihmisiä turvallisuuskeskukseen viestin luonnin yhteydessä, sinulle näytetään tulossivu, josta näet onnistuneet ja epäonnistuneet tuonnit sekä monesti tuodut ihmiset.
Virhenäytössä voit ladata luettelon epäonnistuneista tuonneista, jotta voit kokeilla tuontia uudelleen. Yleisimpiä ongelmia työntekijöitä tuotaessa ovat muun muassa virheelliset työntekijätunnukset tai sähköpostiosoitteet, jotka eivät vastaa yhteisön käyttäjiä.
Jos tunnukset tai sähköpostiosoitteet vaikuttavat olevan kunnossa, mutta työntekijöiden tuominen ei monen yrityksenkään jälkeen onnistu, ota yhteyttä Workplace-tukeen.
Oliko näistä tiedoista hyötyä?